从“跑马圈地”到“精耕细作”:信用卡生态迎来双向调整
2026年以来,信用卡市场画风突变——一边是分中心关门、App下线、联名卡退场;一边是高端自行车、破壁机、环球影城门票排队送。看似矛盾的操作,实则是银行同一枚硬币的两面:用“减法”止血,用“加法”造血。
减法清单:关店、并App、砍卡片
据《证券日报》不完全统计,年内已有超60家信用卡区域中心拉下卷帘门;中行“缤纷生活”App将于6月底正式退出历史舞台,功能全部并入手机银行;交行、兴业、建行等同步停发十余款联名卡,低效产品集中出清。央行数据显示,全国信用卡和借贷合一卡存量从2022年高峰的8.07亿张降至6.87亿张,三年蒸发1.2亿张,规模红利见顶,倒逼银行压缩亏损渠道、降低运营摩擦。
加法攻势:礼品升级、场景深耕、精准获客
在北京丽泽天街,多家银行支起“办卡送自行车”摊位,捷安特、大行等一线品牌整车现场可提;文旅场景方面,环球影城、欢乐谷门票与微信支付立减券叠加,成为地推新标配。银行一线营销人员透露,礼品预算虽高,但考核指标更重,“砸礼品”是为了快速锁定高活跃、低逾期率的优质客群,提升单客生命周期利润。
专家视角:阶段性策略,非长久解药
苏商银行特约研究员薛洪言指出,关店与送礼看似两极,实则目标一致——优化投入产出比。素喜智研高级研究员苏筱芮提醒,高价值礼品获客只是盘整期的“止痛药”,长期仍需依托数据驱动的精细化运营、场景生态搭建与动态风控定价,才能把“降本增效”从口号变成持续盈利的能力。
未来赛道:存量深耕、差异竞争、科技风控
告别规模竞赛后,信用卡业务将围绕三大核心能力展开新一轮竞速:第一,运用大数据深挖存量用户交叉销售机会;第二,打通餐饮、出行、零售多场景,形成闭环生态;第三,实时调整授信策略,在风险、收益与规模之间保持微妙平衡。谁能率先完成这三项修炼,谁就能在下一段低增长周期中突围而出。